VIRGILIO by YaYa

Guía en el camino hacia la inclusión crediticia

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Onboarding Personas

Gestión de encuestas y aprobación de personas YaYa

USUARIOS NUEVOS (Sin encuesta) 0

Filtrar por fecha de registro: Desde: Hasta:

Solo No Contestaron Solo Incompletas Solo Reencuestados En gestión por agente Docs KYC recibidos

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USUARIOS POR APROBAR (Pendientes de Decisión) 0

Cargando usuarios por aprobar...

HISTÓRICO - Todos los Procesados (Aprobados y Rechazados) 0

Solo rechazados (elegibles para re-encuesta) Fecha: Desde: Hasta:

Cargando histórico...

ANALYTICS - Métricas de Decisión Mes Actual

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Encuesta Telefónica

Datos de Identificación

Atención: La cédula parece ser un número de celular. Por favor verifica con el usuario.

Primer Nombre *

Segundo Nombre

Primer Apellido *

Segundo Apellido

Número de Cédula *

Celular *

Email *

Dirección *

Datos Personales Ampliados

Tipo de Documento *

Fecha de Nacimiento *

Edad *

Género *

Estado Civil *

Número de Dependientes *

Nivel de Educación *

Situación Laboral

Ocupación Laboral *

Información Económica

Ingreso Mensual Promedio *

Frecuencia de Ingreso *

Gastos Mensuales Promedio *

Historial Crediticio

¿Está Reportado en Centrales de Riesgo? *

¿Ha Tenido Retrasos en Factura Telecom? *

Información del Celular

Operador Celular *

Tiempo de Uso (años) *

¿Cómo nos conoció?

¿Cómo supiste de YaYa? *

Datos de Datacredito

Complete estos campos con la información obtenida de Datacredito

⚠️ Marcar todo como "No disponible"

Coincidencia Celular

No disponible

Coincidencia E-Mail

No disponible

Coincidencia Dirección

No disponible

Fecha Primer Reporte Celular

Antigüedad Celular (Calculado)

No disponible

Nivel de Confianza (Calculado Automáticamente)

Estado en la App Mi YaYa

Estos controles actualizan el flujo de estados que ve el usuario en la app.

Documentos adicionales completados

Marcar cuando los docs KYC fueron recibidos o no son necesarios

Validación de identidad completada

Marcar cuando se verificó la identidad del usuario

Llamada de agente realizada / no necesaria

Marcar cuando se realizó la llamada o no fue necesaria

Causales de Negación (Máximo 3 opciones. "Sin Novedad" excluye las demás)

Sin Novedad Documentación poco clara y/o incompleta Se identifica foto de foto Validación de identidad con novedad Notificación de suplantación de identidad (Titularidad) Foto personal personalizada con novedad Confronta < (2/3) Validación fallida SoyYo Análisis de confiabilidad agente (tercera persona, dudas, incoherencias)

Datos para Underwriting

Score Datacredito

No disponible

Ingreso Mensual Datacredito ($)

No disponible

Porcentaje de endeudamiento (%)

Transcribir de Datacredito. Se aplica sobre Ingreso Datacredito.

No disponible

Capacidad de Pago

Ingreso Base

MIN(Cliente, Datacredito)

Capacidad Calculada

Complete los campos

Cupo Sugerido

Mora 30-60 días

No disponible

Mora 90+ días

No disponible

Créditos Abiertos

No disponible

Créditos Cerrados

No disponible

Último Vector

No disponible

Observaciones

Core Transaccional - Banking

Total Cuentas

Activas

Mora (OverDue)

Default (+91d)

Recaudos Pendientes

Nombre completo	Cédula	Celular	Cupo	Disponible	Utilizado	Estado	Mora	Próximo pago
Cargando clientes...

CC - · -

Cupo

Disponible

Utilizado

Días mora

Próximo pago

Cargando...

Registrar Nuevo Recaudo

Cédula del cliente

Cuenta: - | Saldo: $0 | Estado: -

Monto del pago (COP)

Fee / Comisión (COP)

Monto neto (pago - fee): $0

Acuerdo de pago (cuotas)

N° cuotas

Cuota N°

Método de pago

Comprobante de pago

📎

Click para subir imagen

JPG, PNG (máx. 5MB)

Observaciones (opcional)

Recaudos Pendientes de Validación

Fecha	Cliente	Monto	Método	Estado	Comprobante	Acciones
Cargando recaudos...

Cargando comprobante...

Validar Recaudo

Cliente: -

Monto: $0

Método: -

Observaciones

Detalle de Cuenta

Fecha	Tipo	Monto	Descripción	Estado	Celular
Cargando transacciones...

Fecha	Monto	Receptor	Referencia	Celular
Cargando pagos QR...

-

-

Cupo aprobado ($)

Fee ($)

Deuda (consumido) ($)

Deuda total ($)

Estado

Días mora

Cuentas bancarias del cliente (para cashouts)

Nequi

Daviplata

Bancolombia (N° cuenta)

Tipo cuenta Bancolombia

Otro banco

N° cuenta otro banco

Periodicidad de pago

Próximo pago

Observaciones mora

Editar Usuario

ID: -

Nombres

Apellidos

Id gobierno (Cédula)

Fe idg (Fecha nacimiento)

Cel confirm (Celular)

Dir casa (Dirección)

Tipo empleo

Salario promedio

Tipo usuario

💳 Tarjeta de Crédito

Tarjeta credito aprobada

Inactiva

Monto aprobado (Cupo)

Saldo actual

Tarjeta solicitada

Sí

🏦 Cuenta Banking Asociada

Número: -

Estado: -

Días mora: -

Saldo / Deuda: -

⚡ Acciones Banking

Cupo a asignar (mín. $50,000)

Motivo desactivación

Información del registro (solo lectura)

IP Solicitud: -

IP Registro: -

UUID: -

Creado: -

📋 Buscar Usuario

Busca por cédula, nombre, celular o email. Selecciona el usuario de la lista para editarlo.

✏️ Editar Datos

Modifica cualquier campo: datos personales, dirección, empleo, tarjeta de crédito.

💳 Activar/Desactivar

Usa el toggle "Tarjeta credito aprobada" para activar o desactivar.

Crear Nueva Liquidación

Celular del comercio

- · -
Propietario: -
Banco: - · Cuenta: -

Ventas en el período

0 transacciones QR

Neto a Pagar al Comercio

Sin comisión — YaYa no cobra a comercios aliados

Días de pago a comercios: Martes, Jueves y Sábados

Comercios a pagar hoy

Comercio	Celular	# Ventas	Total	Acción
TOTAL A PAGAR HOY			$0

Liquidaciones

Nº Liquidación	Comercio	Período	Neto a Pagar	Estado	Acciones
Cargando liquidaciones...

Registrar Cashout

Cédula del cliente

Cupo aprobado: $0 Disponible: $0 Máximo cashout: $0 Estado: -

Monto solicitado ($)

Fee: según cupo | Cliente recibe: $0

Cuenta destino

Número de cuenta destino

Historial de Cashouts

N° Cashout	Cliente	Monto	Neto	Destino	Fecha	Estado	Acción
Cargando...

Aprobar Cashout

Transferir: $0 a -

Comprobante de transferencia (opcional)

📎 Haz clic para subir comprobante

Cartera — Fechas de corte y mora

Cargando...

Estado	Cliente	Celular	Cupo	Deuda	Periodicidad	Próximo pago	Días mora	Acción
Haz clic en ⟳ para cargar la cartera

Usuarios con Pagos QR sin Cuenta Banking

Haz clic en "Cargar" para ver los resultados

#	Usuario	Txns QR	Monto Total	Última Txn	Estado	Acción
Haz clic en "Cargar" para ver usuarios con pagos QR sin cuenta Banking

Convenciones del Core Transaccional

Catálogo oficial de tipos de transacción del sistema Banking YaYa. Cada operación queda registrada con su código único para trazabilidad y cruce de datos. Documento de referencia: BANKING_Reglas_Negocio_final v1.0 — Marzo 2026.

Tipos de Transacción

20 códigos · El sistema acepta exactamente estos valores en el campo tipoTransaccion

Código	Nombre	Descripción	Afecta Saldo
TXN_001	Solicitud Crédito	Cliente solicita apertura de línea de crédito	No
TXN_002	Crédito Aprobado	Línea de crédito aprobada y activada — asigna cupoAprobado	+Cupo
TXN_003	Crédito Rechazado	Solicitud de crédito denegada	No
TXN_004	Compra	Compra en comercio aliado con tarjeta YaYa	+Saldo
TXN_005	Pago / Recaudo	Pago del cliente — recaudo validado por operador	−Saldo
TXN_006	Reactivación	Reactivación de línea bloqueada tras pago	No
TXN_007	Mora Automática	Marca de mora generada automáticamente a las 9 PM Colombia	No
TXN_008	Solicitud Cashout	Cliente solicita retiro de efectivo (cashout)	No
TXN_009	Cashout Aprobado	Retiro de efectivo aprobado — aumenta saldo utilizado	+Saldo
TXN_010	Cashout Rechazado	Solicitud de cashout denegada por operador	No
TXN_011	Aumento de Cupo	Cupo aprobado aumentado manualmente	+Cupo
TXN_012	Aumento Cupo Rechazado	Solicitud de aumento de cupo denegada	No
TXN_013	Crédito Especial	Crédito especial aprobado por excepción — asigna cupo	+Cupo
TXN_014	Actualización Datos	Cambio en datos del cliente (cuentas, periocidad, etc.)	No
TXN_015	Bloqueo Crédito	Bloqueo de cuenta por fraude o incumplimiento	No
TXN_016	Aumento Automático	Aumento de cupo automático por buen historial	+Cupo
TXN_017	Liquidación	Pago a comercio aliado por período de ventas	N/A
TXN_018	Reversión	Reversión de una transacción previa (deja trazabilidad)	Inverso
TXN_019	Ajuste Contable	Corrección manual de saldo autorizada por admin	±Saldo
TXN_020	Cobro Fee	Cobro de comisión o interés sobre el saldo	+Saldo

Estados de Cuenta

ACTIVECuenta al día — opera normalmente

OVER_DUEMora 1–90 días — solo recibe pagos

DEFAULTMora +91 días — solo recibe pagos

SUSPENDEDSuspendida temporalmente por sospecha

BLOCKEDBloqueada por fraude — estado final

CLOSEDCerrada definitivamente — estado final

Estados de Transacción

PENDINGRecién creada, pendiente de procesar

PROCESSINGEn proceso de validación

ON_HOLDRequiere validación manual del operador

COMPLETEDEjecutada exitosamente

FAILEDFalló la ejecución — estado final

CANCELLEDCancelada antes de procesar

REVERSEDReversada por otra transacción

Métodos de Pago Aceptados

BANCOLOMBIA_TRANSFER

Transferencia desde cuenta Bancolombia

BANCOLOMBIA_DEPOSIT

Consignación en efectivo (oficina/corresponsal)

BANCOLOMBIA_PSE

Pago desde cualquier banco vía PSE

NEQUI_TRANSFER

Transferencia desde app Nequi

NEQUI_DEPOSIT

Consignación en efectivo vía Nequi

DAVIPLATA

Transferencia desde app Daviplata

AVAL_TRANSFER / DEPOSIT

Transferencia o consignación Grupo Aval

EFECTIVO_CORRESPONSAL

Efectivo en Baloto, Efecty, etc.

DEPOSITO_ELECTRONICO

Todas las billeteras digitales

Cambiar Estado de Liquidación

Liquidación: -

Comercio: -

Neto: $0

Nuevo Estado

IMAGINE

"La locura es hacer lo mismo una y otra vez esperando obtener resultados diferentes"

— A. Einstein

Ideas Propuestas

En Revisión

Aprobadas

Implementadas

Rechazadas

💡

¡Sé el primero en proponer una idea!

Tu creatividad puede transformar YaYa

Top Innovadores del Mes

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0 ideas

🥇

0 ideas

🥉

0 ideas

Ideas Procesadas Histórico

Ideas Implementadas o Rechazadas. Incluye huella de quien realizo cada cambio.

No hay ideas procesadas aun

Onboarding Aliados

Registro de comercios aliados YaYa — Equipo Comercial

1 Comercio

2 Aliado

3 Fotos

4 Cuenta

Datos del Comercio

Información basica del establecimiento

Nombre del Comercio *

Tipo de Comercio *

¿Dónde está el comercio?

Municipio *

Barrio *

Dirección del Comercio * Obligatorio

Tipo de Vía *

Número/Nombre Vía *

Vía Cruce *

Número *

Complemento (Apto, Local, Piso, etc.)

¿Este comercio está en un centro comercial, mall o pasaje?

Nombre del centro comercial / mall / pasaje *

Completa los campos para ver la dirección...

Invoca a Drakarys para obtener coordenadas exactas

Con municipio, barrio y dirección completos, Drakarys geocodifica el punto exacto y completa Departamento y País.

Latitud

Longitud

Departamento

País

Drakarys completó los campos automáticamente

Vereda (si aplica)

Corregimiento (si aplica)

Datos del Aliado

Busca al usuario registrado en la app para vincular como aliado

Buscar Usuario Registrado

Busca por cedula o celular para vincular al aliado

Cedula

Celular

Primero busca y confirma al usuario

Nombres Completos *

Apellidos Completos *

Tipo Documento *

Número de Documento *

Celular

Registro Fotografico

Toma las fotos del comercio y documento de identidad

Foto Fachada del Comercio

Toma una foto clara de la entrada del negocio

Tomar Foto Capturada

Documento Frente

Cara frontal del documento

Tomar Foto

Documento Reverso

Cara posterior del documento

Tomar Foto

Documento de identidad pendiente

Marcar si el aliado NO tiene documento de identidad disponible. Se valido el numero en la Registraduria y se adjunta certificado. Plazo maximo: 5 dias para entregar documento original.

Enlaces para descargar certificados:

Colombianos: Certificado Registraduria

Venezolanos (PPT): Certificado Migracion Colombia

Subir Certificado de Registraduria u otro documento soporte (Foto o PDF)

Subir Documento

Documento cargado

Cuenta Bancaria

Datos bancarios para pagos y transferencias

Banco *

Tipo de Cuenta *

Número de Cuenta *

Titular de la Cuenta *

Es el mismo Aliado

Aliado Registrado!

El comercio ha sido registrado exitosamente en el sistema.

Dashboard Comercial

Seguimiento en tiempo real del equipo comercial

Comercios Activos

Operando con YaYa

Meta Q1 2026

0 / 300

Fecha limite: 31 Mar 2026

completado

300

200

100

A darle! Faltan 223 comercios para la meta

Aliados Registrados

Gestión de activacion y seguimiento

Aun no hay aliados registrados

Los aliados que registres apareceran aqui

Help Desk Tech Hub

Sistema de gestion de tickets de soporte técnico

Abiertos

En Proceso

En Espera

Reabiertos

Resueltos

Cerrados

Mis Tickets (0)

Cargando tickets...

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